Politika privatnosti
Zadnja izmjena: 1. studenoga 2026.
Puls grada je lokalni chat i forum bez registracije. Osmišljen je tako da o tebi zna što manje: ne tražimo ime, e-mail, broj telefona ni lozinku, ne koristimo kolačiće za praćenje i ne prikazujemo oglase na temelju tvog ponašanja.
1. Tko obrađuje podatke
Voditelj obrade je pružatelj usluge Puls grada.
Za sva pitanja o privatnosti i ostvarivanje prava piši na alphage3k@gmail.com.
2. Koje podatke obrađujemo i koliko dugo
| Podatak | Čemu služi | Koliko dugo |
|---|---|---|
| Oznaka uređaja – nasumični identifikator koji izdaje server, a čuva se u tvom pregledniku (lokalna pohrana i jedan nužni kolačić) | Prepoznaje tvoj uređaj: oznaka #XXXX uz nadimak, karma, zaštita od spama, sankcije | Dok je ne obrišeš u aplikaciji ili u pregledniku; kolačić najdulje 400 dana od zadnjeg posjeta |
| Nadimak i odabrani crtani lik | Prikaz uz tvoje poruke | Uz poruke; u profilu dok profil postoji |
| Poruke, teme, događaji i oglasi koje objaviš | Prikaz drugim korisnicima | Razgovor u sobi 48 sati · tema 30 dana od zadnje poruke · događaj 3 dana nakon završetka · oglas 30 dana (može se obnoviti) |
| Fotografije | Prikaz uz poruku ili temu | U razgovoru 48 sati · u temama 7 dana (uvodna fotografija dok tema postoji) · ranije ako grad popuni prostor za slike |
| Reakcije, prijave poruka i glasovi u anketama | Brojanje reakcija, sakrivanje sporne poruke, rezultati ankete | Uz poruku · pojedinačni glas dok je anketa prikazana, zatim ostaje samo ukupni zbroj |
| Karma i povijest bodova | Rang i otključavanje mogućnosti | Povijest bodova 30 dana · profil bez bodova briše se nakon 30 dana bez posjeta, ostali nakon 6 mjeseci |
| IP adresa | Zaštita od spama i zloupotrebe: ograničenje poruka i veza po mreži, zabrana pristupa | Ne sprema se u izvornom obliku. Pretvara se u jednosmjerni šifrirani otisak koji se čuva uz poruke i sankcije. Moderatori dok si spojen vide samo skraćeni oblik (npr. 93.142.x.x). |
| Sankcije (utišavanje, zabrana pristupa) | Provođenje pravila | Do isteka sankcije. Trajna zabrana: dok je moderacija ne ukine – čuvaju se samo oznaka uređaja, razlog i datum. |
| Broj automatskih prekršaja | Kazne koje rastu s brojem prekršaja | 30 dana od prekršaja |
| Broj automatskih zabrana | Treća zabrana u 12 mjeseci je trajna | 12 mjeseci od zabrane. Za to vrijeme se profil ne briše zbog neaktivnosti. |
| Otisak zadnjih poruka (bez teksta) | Prepoznavanje ponavljanja iste poruke | 10 minuta, samo u radnoj memoriji servera |
| Broj novih oznaka po mreži (otisak IP-a) | Zaštita od botova: teži zadatak za mrežu koja stvara puno oznaka | 1 sat (6 sati nakon trajne zabrane uređaja s te mreže), samo u radnoj memoriji servera |
| Kod za prijenos profila | Prijenos profila na drugi uređaj | 15 minuta, jednokratan |
| Zapis moderacije | Rad moderatora | Odbijene i prijavljene poruke: zadnjih 300 događaja, samo u radnoj memoriji servera (briše se pri ponovnom pokretanju). Radnje moderacije i administracije (uklanjanje sadržaja, kazne, prava moderatora, uz kratki izvadak uklonjenog teksta): 180 dana, kao dokaz za prigovore; pri brisanju tvojih podataka izvadak teksta i nadimak se brišu |
| Pretplata na obavijesti (adresa push servisa tvog preglednika i ključ za šifriranje) i postavke obavijesti | Slanje obavijesti koje si sam uključio | Dok ih ne isključiš, preglednik ih ne ukine ili se profil ne obriše |
| Dnevna statistika | Praćenje korištenja po gradu: broj aktivnih uređaja, poruka, tema i slično | Samo zbrojevi, 400 dana. Popis uređaja aktivnih danas (da se nitko ne broji dvaput) briše se u ponoć. |
| Moderatorska prava (ako ti ih dodijeli Puls grada) | Moderiranje zajednice u gradu | Dok ih Puls grada ne ukloni ili dok ne obrišeš svoje podatke |
| Oznaka obrisanog uređaja | Nakon brisanja podataka sprječava da se stara oznaka ponovno upotrijebi | 2 godine – samo nasumična oznaka i datum brisanja, bez ikakvih drugih podataka |
| Sigurnosne kopije | Oporavak nakon kvara | 14 dana |
Prije slanja fotografije aplikacija je smanjuje i uklanja podatke o lokaciji (GPS) i uređaju. Server ih uklanja još jednom. GIF ostaje animiran, a server iz njega uklanja komentare i ugrađene metapodatke.
Uvrede s popisa zamjenjuju se zvjezdicama prije spremanja, pa se izvorna riječ nigdje ne sprema.
Provjera da nisi robot. Kad uređaj prvi put dobiva oznaku, preglednik u pozadini riješi kratki računski zadatak (ALTCHA). Zadatak izdaje i provjerava naš server: nema kolačića, vanjskih servisa ni slaganja slika, a rješenje se ne sprema.
3. Pravna osnova
- Pružanje usluge prema Uvjetima korištenja – članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).
- Legitimni interes za sigurnost usluge, sprječavanje spama i zloupotrebe i provođenje pravila – točka (f).
- Zakonske obveze, npr. postupanje po prijavama nezakonitog sadržaja i zahtjevima nadležnih tijela – točka (c).
4. Što se sprema na tvom uređaju
Aplikacija koristi samo jedan kolačić, pg_device, s oznakom uređaja. Bez njega bi te iPhone i neki drugi preglednici „zaboravili” nakon tjedan dana bez posjeta, zajedno s karmom i rangom. Kolačić je nužan za rad usluge, ne služi praćenju, ne vidi ga nijedna druga stranica i ne dijeli se ni s kim. U lokalnoj pohrani preglednika čuvaju se oznaka uređaja, nadimak, odabrani grad, zadnja soba, pročitane teme, broj posjeta (za ponudu instalacije aplikacije) i postavke prikaza (npr. reklama sakrivena za danas). Preglednik sprema i datoteke aplikacije da bi se brže otvarala. Sve to možeš obrisati brisanjem podataka stranice u pregledniku.
5. Reklame
Reklame lokalnih oglašivača uvijek su označene oznakom „Sponzorirano” i ne prikazuju se na temelju tvog ponašanja. Brojimo samo ukupan broj prikaza i klikova po danu. Klik ide preko naše adrese, bez kolačića i bez zapisivanja tko je kliknuo. Oglašivači ne dobivaju nikakve podatke o korisnicima.
6. Tko još ima pristup podacima
- Pružatelj poslužitelja (hostinga) u Europskoj uniji, kao izvršitelj obrade.
- Push servis tvog preglednika (Google, Apple, Mozilla ili Microsoft), samo ako uključiš obavijesti. Obavijest prenosi šifriranu, tako da ne može pročitati njezin sadržaj.
- Moderatori iz zajednice – korisnici kojima je Puls grada dao moderatorska prava za pojedini grad. Vide poruke kao i ostali korisnici, uključujući poruke koje je sakrila zajednica, ali ne vide IP adrese ni oznake uređaja.
- OpenAI (SAD), za automatsku provjeru poruka i fotografija na uvrede, prijetnje i nasilje. Šalje se samo sadržaj poruke ili fotografija, bez oznake uređaja i IP adrese. GIF-ovi se ne šalju. Prijenos izvan Europske unije provodi se uz zaštitne mjere iz poglavlja V. GDPR-a.
- Nadležna tijela, samo kada to zakon zahtijeva.
Podatke ne prodajemo i ne dijelimo s oglašivačima.
7. Tvoja prava
Imaš pravo na pristup, ispravak, brisanje i prenosivost podataka te pravo na ograničenje obrade i prigovor. Budući da nema korisničkih računa, tvoj uređaj je tvoj ključ:
- Preuzmi moje podatke – Moj profil → Moji podaci → Preuzmi. Dobivaš datoteku sa svim podacima vezanima uz tvoj uređaj.
- Obriši moje podatke – Moj profil → Moji podaci → Obriši. Brišu se tvoje poruke, oglasi, reakcije, glasovi, prijave i profil s karmom. Teme u kojima su pisali drugi ostaju, ali bez tebe kao autora i bez tvog uvodnog teksta. Aktivne sankcije ostaju do isteka.
- Ako više nemaš uređaj, javi se na alphage3k@gmail.com s oznakom uređaja (#XXXX) i opisom sadržaja. Bez dokaza da je uređaj tvoj možemo ukloniti sadržaj, ali ti ne možemo poslati podatke.
Na zahtjeve odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana. Pritužbu možeš podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.
8. Dob korisnika
Usluga je namijenjena osobama starijima od 16 godina.
9. Sigurnost
Veza je šifrirana (HTTPS), oznake uređaja su potpisane i ne mogu se krivotvoriti, IP adrese se čuvaju samo kao šifrirani otisak, a administracija je dostupna samo na tajnoj adresi uz lozinku. Pristup serveru je ograničen, a sigurnosne kopije se rade svakodnevno.
10. Izmjene
Izmjene objavljujemo na ovoj stranici, s datumom zadnje izmjene.